问：年度结转后，某客户余额为0，删除该客户档案时，提示：

答：原因是年度结转时，选择了明细结转，在年度结转前，没有进行往来两清。这样的话，去年的发生数都会记录在今年的数据库中。解决方法：清空年度账，往来两清后，重新年度结转。

问：年度结转时，提示以下错误

答：是在上年往来两清时，手工勾对错误一条200元的记录和一条250元的记录想核销。
清空年度账，取消勾对，重新年度结转。
注：在客户往来两清界面上，有一个“检查”按钮，每次勾对完，最好检查一下勾对是否正确。

问：上一问题如果“继续”，则在结转报告中会显示：

现象：查询客户余额表如下：

查询客户明细表如下

答：余额表是按照上年的余额结转过来的，明细表是按照未两清的记录余额结转过来的。

问：上年有这样的业务:c客户下张三100元，后发现这笔业务是李四的，当即做出了调整分录，上年的余额表为：

年度结转后，发现仍是张三余额100，李四没有余额,如下图：

答：结转方式选择的明细结转，并且上年往来两清了。上年把不同业务员的记录相核销。未核销的明细记录为张三的，年度结转后，自然还是张三的余额

清空年度账，修改往来两清，把张三的借方和贷方相核销。重新年度结转

总结：如果按照明细结转，在年结过程中和年结后，发现错误，一般是因为上年的往来两清存在问题

问：结转总账时提示：“为使用后的第一年，不需要执行上年结转”？

答：如果确认了登陆系统管理时，登陆的是新年度，而不是上年年度的话，那么再请检查一下操作系统本身的系统时间，是否也更新到了新年度帐所在的会计期间内，如结转2007年度数据到2008年度时，目前的操作系统日期必须为2008年度会计期间内的某天。

问：新年度账某科目没有任务的发生，在删除科目时提示“科目(1001)已设为常用科目！不能删除！

答：由提示可知此科目被设为常用科目。删除方法：在填制凭证界面，点击科目栏放大镜，在科目参照窗口，选择常用下的科目（1001），再点左边的常用按扭即删除。

问：新年度账某科目没有任务的发生，在删除科目时提示“科目(1002)已在常用凭证设置中使用！不能删除！”

答：由提示可知此科目被设为常用凭证。删除方法：总账->凭证->常用凭证，可通过[详细]查看那些编码调用此科目，删除即可。

问：新年度账某科目没有任何的发生，在删除科目时提示:科目(1601)已被其他系统使用！不能删除！

答：由提示可知此科目被别的模块调用。
情况1：固定资产卡片中对应折旧科目调用此科目，找到此卡片修改或删除科目
情况2：核算科目设置里指定此科目，找到科目修改或删除科目

问：新年度账某科目没有任何的发生，在删除科目时提示:科目(6001)已在转账凭证定义中使用，不能删除！

答：根据此提示可知此科目在做转账的时候，做过转账定义。找到是哪里做的转账定义，删除即可（总账-期末-转账定义。）

问：新年度账某科目没有任何的发生，在删除科目时提示:科目(5001)已在凭证类别中使用，不能删除！

答：根据提示，很容易看出，此科目已在凭证类别中使用。删除方法为：点击“凭证类别”，选择，被限制科目使用过的记录，点击删除即可。（如图）

问：银行存款子科目没有任何发生额，删除时提示: 科目(10202)已制单、记账或已录入待核银行账期初值！不能删除！

答：分析：如果科目指定银行总账科目，此科目明细发生若未在现金银行模块做银行对账单核销，则明细记录会转到新年度，此时删除此科目会报此错误。
解决：使科目明细记录在新年度中不存在，参考如下方案：
方案1：上年度银行总账科目先对账核销，然后再次结转总账数据
方案2：结转总账数据前取消指定银行总账科目，等结转后再指定科目
方案3：删除数据库的明细记录，如下SQL语句(10202科目为例)
delete from gl_accvouch where iperiod in (21,20)
总结：如果针对年结后的未做任何数据或调整的情况采用方案2比较合适，如新年度账做了大的变动方案3比较合适。